兄弟打印机用久了，突然报“墨水回收盒已满”或者“废墨垫已满”，机器直接锁死不让打印。这个报错在DCP-T520W、T720DW、T725DW、T820DW、T920DW这几款型号上特别常见。屏幕上提示“墨水回收盒将满”的时候还能撑一阵，一旦变成“墨水回收盒已满”，打印机就彻底罢工了-1-5。我们云尚修网团队每天接到的远程清零单子里，兄弟这个系列占了很大一部分，用户普遍反映官方售后让直接换废墨盒，费用不低还得跑一趟。
出现墨水回收盒已满的原因：打印机每次开关机、清洗打印头、深度清洁都会产生废墨水，这些墨水全部流进机器底部的废墨回收盒里-1-7。官方设计这个盒子是有容量上限的，一旦废墨量达到设定阈值，主板上计数器就会锁死。导致废墨盒提前填满的常见情况有三个：第一，频繁开关机——机器每次通电都会自动清洗打印头，开关越勤废墨越多；第二，用了非原装墨水容易堵头，用户反复执行打印头清洗程序，洗一次就耗掉不少墨水；第三，长时间没用机器，开机后自动深度清洗，一次消耗的墨水量比正常清洗多好几倍-1-9。
清零解决流程：我们云尚修网工程师远程操作时，第一步是用维修工具读取打印机主板计数器，确认废墨值是否真的达到上限；第二步是通过专用清零软件重置废墨计数器，这个操作不需要拆机也不需要换废墨盒；第三步是提醒客户如果废墨盒实际已经满了，建议抽出废墨或者更换吸墨棉，不然清零后废墨溢出会弄脏机器内部；最后一步是测试打印机是否能正常打印，同时建议客户以后减少不必要的开关机、尽量用原装墨水来降低清洗频率-8。整个过程大概十几分钟，不需要寄修，远程直接搞定。
