惠普打印机出现扫描仪错误的解决方法

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作者来源:admin       发布时间:2016-12-16
导读:今天我们去给客户修了一台机器,客户给我们提出来是扫描器的问题,让我们把扫描仪带上,去现场给他维修,我们问客户为什么这么讲,因为机器的问题还没有出现,他们说提示,扫
今天我们去给客户修了一台机器,客户给我们提出来是扫描器的问题,让我们把扫描仪带上,去现场给他维修,我们问客户为什么这么讲,因为机器的问题还没有出现,他们说提示,扫描仪错误肯定是扫描仪的问题,于是我们工程师带好配件直接奔赴现场。 到了客户那边,给客户进行打印机,检测,发现扫描仪并没有问题,而且更换扫描仪之后,包括把扫描仪的排线也换掉了问题还是依旧,客户一脸茫然,难道是主板的问题吗?这个时候我们有经验的工程师把打印机拆下来把激光器,打开之后,发现里面有很多蟑螂,类似的虫子,于是对客户进行了维修,把激光器复位之后,打印机就没有报错了,打印复印都正常,所以问题迎刃而解。


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